Gelbe Tonne nicht geleert?

Nun ist es endlich soweit: die Gelben Tonnen werden seit dem 01. Januar 2021 durch das von den Dualen Systemen neu beauftragte Abfuhrunternehmen PreZero geleert.
Im Zuge der Umstellung kann es in der Anfangszeit zu Anlaufschwierigkeiten kommen.

Ihre Gelbe Tonne wurde nicht geleert?

Mit dem Jahreswechsel 2020/21 wurde im Kreis Rendsburg-Eckernförde die Gelbe Tonne eingeführt. Neben dem Sammelsystem hat auch das Abfuhrunternehmen gewechselt. Seit dem 1. Januar 2021 hat die Firma PreZero, im Auftrag der Dualen Systeme, das Einsammeln der Leichtverpackungsabfälle im Kreis übernommen.

Da das Abfuhrunternehmen das erste Mal in unserem Kreis tätig ist, kann es in der Anfangszeit zu Anlaufschwierigkeiten kommen, da sich die neuen Fahrzeugbesatzungen zunächst im Kreisgebiet zurechtfinden müssen. Wohnhäuser im Außenbereich werden leicht übersehen, versteckte Häuser oder Seitenstraßen werden nicht gefunden - die Folge: Tonnen bleiben ungeleert stehen. 
Erfahrungsgemäß stellt sich die Gebietskenntnis schnell ein. Daher bitten wir unsere Bürger*innen um Nachsicht für eventuell auftretende Probleme. Das neue Entsorgungsunternehmen PreZero gibt sein Bestes, um die Beeinträchtigungen, die solch ein Systemwechsel mit sich bringt, so gering wie möglich zu halten. 

Tonne nicht geleert? Probleme? Fragen?
Sollte Ihre Gelbe Tonne nicht geleert worden sein, oder Sie haben Probleme oder Fragen bezüglich der Gelben Tonne, wenden Sie sich bitte direkt an das von den Dualen Systemen beauftragte Abfuhrunternehmen PreZero

!!Wichtiger Hinweis!!
Wir als AWR können Ihnen bei der Lösung der Probleme bezüglich der Gelben Tonne leider nicht weiterhelfen!
Für alle weiteren Fragen rund um Ihre Rest-, Bio- oder Papiertonne steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Die wichtigsten Fragen zur Gelben Tonne

Die Umstellung auf die Gelbe Tonne wurden zwischen dem öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger und den Dualen Systemen vereinbart, um die Servicequalität für die Bürger zu erhöhen und die Vermüllung der Landschaft mit Plastikverpackungen zu verringern.

Ansprechpartner ist die Firma PreZero
Hotline 0800 886 66 66 oder per Mail an Service.Nord@prezero.com

Die Gelbe Tonne ist für die Bürger kostenlos. Sie wird durch die Dualen Systeme getragen, die Lizenzentgelte von den Verpackungsherstellern erhalten.

Die Gelben Tonnen gibt es in den Größen 240 L mit zwei Rädern und für Großwohnanlagen auch in der Größe 1.100 L mit vier Rädern.

Auf den AWR-Recyclinghöfen steht eine begrenzte Anzahl an Containern für Verpackungsmaterialien für die Bürgerinnen und Bürger bereit, die auf dem eigenen Grundstück nachweislich keine Tonne stellen können, noch keine Gelbe Tonne erhalten haben und bei denen eine Nachbarschaftslösung nicht realisierbar ist.
Gelbe Säcke werden nicht angenommen, wenn eine Tonne vorhanden ist. Dann besteht  bis zum 31.03.2021 die Möglichkeit, die Gelben Säcke am Abfuhrtag an die Straße zu stellen.
 

Die Erfahrung aus anderen Kreisen zeigt, dass in den allermeisten Fällen dieser Abfuhrrhythmus für die Sammlung von Verpackungen das Volumen von 240 L für den Verpackungsanfall in vier Wochen ausreicht, sodass aus Umweltschutz- und Kostengründen dieser Sammelrhythmus gewählt wurde.

Am besten sammeln Sie Ihre Verpackungsabfälle in einem festen Abfallgefäß und kippen dieses Verpackungsmaterial regelmäßig in Ihre Gelbe Tonne um. Das spart zukünftig Kunststoffsäcke ein und ist ein guter Beitrag zum Umweltschutz.
Wenn Sie das nicht möchten, dann sammeln Sie die Verpackungsabfälle in  haushaltsüblichen transparenten Müllbeuteln (z.B. 30 Liter) und entsorgen die gefüllten Müllbeuten in die Gelbe Tonne.
Bitte entsorgen Sie die Verpackungsabfälle nicht in Einkaufsplastiktüten oder (grauen) Müllsäcken verpackt in der Gelbe Tonne. Plastiktüten und Müllsäcke sind aus sehr festem Material und sorgen im Sortierprozess für technische Probleme.

Alle Verpackungen, die nicht ausschließlich aus Papier, Pappe oder Glas bestehen, dürfen in die Gelbe Tonne.
Dazu gehören Verpackungen aus Kunststoff (z. B. Folien, Becher, Blumentöpfe, Flaschen sowie Styropor), Verpackungen aus Materialmix und Verbundstoffen (z.B. Getränkekartons oder Milchtüten), Verpackungen aus Metall (wie Konserven- und Getränkedosen) oder geschäumten Kunststoffen (z. B. Obst- und Gemüseverpackungen).  Weitere Infos erhalten Sie unter
www.mülltrennung-wirkt.de. Mehrsprachige Sortierflyer auf Türkisch, Arabisch, Farsi und Englisch finden Sie bei unseren Downloads.

Große Tonnen, vierwöchentliche Leerung

Die Gelben Tonnen haben ein Volumen von 240 Liter. Dieses Format haben sie mit den bekannten Papiertonnen gemeinsam, weil sie, ebenso wie die Papiertonnen, alle vier Wochen geleert werden. Für größere Wohnanlagen wurden 1,1-cbm-Container mit gelbem Deckel in passender Anzahl zur Verfügung gestellt.

Zusatztonnen bei Bedarf

Nach den Erfahrungen, die seit vielen Jahren bundesweit gemacht wurden, ist eine große Tonne bei vierwöchentlicher Leerung für „normale“ Haushalte ausreichend. Denn anders als bei der Verwendung von Säcken, kann der Inhalt von Tonnen durchaus ein wenig „gestopft“ werden (nur nicht so sehr, dass sich die Tonne nicht mehr leeren lässt, weil der Inhalt klemmt). Sollte sich nach einer Testphase dennoch im Einzelfall herausstellen, dass mit einer Tonne kein Auskommen ist, kann eine Zweite angefordert werden.

Ihr Ansprechpartner für Zusatztonnen:

PreZero Service Westfalen GmbH & Co. KG
E-Mail
Service.Nord@prezero.com
Kostenlose Hotline: 0800 886 66 66 (hier kann es aktuell zu langen Wartezeiten kommen)

Alternative Abgabemöglichkeiten

Es gibt Verpackungen, die sich einer Volumenreduktion hartnäckig widersetzen. Styropor zum Beispiel. Man kann es zerbrechen und zerbröseln; damit ändert man die Form aber nicht das Volumen. Derart sperrige Verpackungsmaterialien können dann schon mal das Fassungsvermögen der Tonne sprengen. Hier hilft das Verpackungsgesetz weiter: Gemäß diesem muss der Handel seine Verpackungen zurücknehmen. Man kann sie also beim nächsten Einkauf im Elektronik- oder Baumarkt wieder abgeben.

Auf den AWR-Recyclinghöfen steht eine begrenzte Anzahl an Containern für Verpackungsmaterialien für die Bürgerinnen und Bürger bereit, die auf dem eigenen Grundstück nachweislich keine Tonne stellen können, noch keine Gelbe Tonne erhalten haben und bei denen eine Nachbarschaftslösung nicht realisierbar ist.
Gelbe Säcke werden nicht angenommen, wenn eine Tonne vorhanden ist. Dann besteht die Möglichkeit, die Gelben Säcke am Abfuhrtag an die Straße zu stellen. Ebenfalls werden keine Materialien angenommen, wenn die Regelabfuhr nicht erfolgte, da diese nachgeholt wird.

Keine Kosten

Eigentlich versteht es sich von selbst, aber der Vollständigkeit halber sei es erwähnt: Weder die Gestellung der Tonne selbst noch deren Nutzung und Leerung sind für Sie mit zusätzlichen Kosten verbunden. Entsorgung und Verwertung der Verpackungen werden über die Lizenzentgelte finanziert, die im Kaufpreis einer jeden verpackten Ware enthalten sind.

Sonderleistungen auf Wunsch

Für die Gelbe Tonne kann, wie für die anderen Tonnen auch, ein Hol- und Bringdienst gebucht werden. Diese Leistung ist allerdings kostenpflichtig und muss direkt beim Abfuhrunternehmen bestellt werden.
Eine häufigere Leerung im 14-Tage-Rhythmus ist kostenpflichtig und eine individuell zu prüfende Möglichkeit, die nicht pauschal für alle Haushalte gilt.

Ansprechpartner für beide Leistungen ist: PreZero Service Westfalen GmbH & Co. KG, Borgstedtfelde15, 24794 Borgstedt.

Keine Wertstofftonne

Die neue Gelbe Tonne ersetzt den Gelben Sack und dient folglich ausschließlich der Aufnahme von Verpackungen. Es gelten exakt dieselben Regeln zu Befüllung, wie für den Gelben Sack.
Wertstoffe, die keine Verpackungen sind, auch materialgleiche, dürfen nicht in die Tonne gegeben werden und müssen weiterhin über die Recyclinghöfe der Verwertung zugeführt werden.
Falsch befüllte Gelbe Tonnen werden nicht geleert und müssen nachsortiert werden. Im schlechtesten Fall müsste eine kostenpflichtige Abfuhr des Inhalts als Mischabfall durch die AWR erfolgen.

Abfuhrtermine

Die Leerungstermine finden Sie auf Ihrem neuen Abfallkalender, auf der Homepage der AWR sowie in unserer AWR Abfall-App. Am Abfuhrtag muss die Tonne dann bis 7 Uhr am Straßenrand bereitstehen.

Ihr Ansprechpartner

Die Verpackungsentsorgung ist ein eigenständiges, privates System neben der kommunalen Abfallentsorgung. Mit allen Fragen und Wünschen rund um die Gelbe Tonne wenden Sie sich bitte direkt an das Abfuhrunternehmen:
PreZero Service Westfalen GmbH & Co. KG
E-Mail
Service.Nord@prezero.com
Kostenlose Hotline: 0800 886 66 66 (hier kann es aktuell zu langen Wartezeiten kommen)