Auf insgesamt zehn Wertstoffhöfen der AWR haben Bürgerinnen und Bürger aus dem Kreis Rendsburg-Eckernförde die Möglichkeit, allerlei Abfälle, die nicht in die Abfalltonne zu Hause passen, loszuwerden.
++Aktuelles von unseren AWR-Wertstoffhöfen++
- Aus betriebsbedingten Gründen hat der Wertstoffhof in Hanerau-Hademarschen am Samstag, den 14.12.2024 geschlossen.
Grundsätzlich bitten wir Sie, Ihre Abfälle alleine auszuladen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dürfen aus rechtlichen Gründen keine Gegenstände aus Ihrem Kofferraum holen. Haben Sie sperrige oder schwere Gegenstände dabei, bringen Sie bitte eine “helfende Hand” mit.
Ausschließlich Bürgerinnen und Bürger aus dem Kreis Rendsburg-Eckernförde dürfen Ihre Abfälle auf unseren AWR-Wertstoffhöfen entsorgen. Bitte legen Sie nach Aufforderung einen entsprechenden Nachweis vor (z.B. Personalausweis).
Auf den AWR-Wertstoffhöfen herrscht oft Hochbetrieb. Wenn Sie etwas abgeben möchten, denken Sie bitte daran, dass es am späten Nachmittag sowie an Samstagen oftmals einen großen Ansturm gibt.
Mittags und am frühen Nachmittag sind die Wartezeiten in der Regel geringer. Nutzen Sie diese Zeiten, wenn Sie die Möglichkeit haben.
Zur kostenlosen Anlieferung von Sperrmüll auf den AWR-Wertstoffhöfen berechtigt, sind Privatleute mit Wohnsitz im Kreis Rendsburg-Eckernförde. Wird Sperrmüll aus Haushalten im Kreisgebiet durch beauftrage Personen auf den AWR-Wertstoffhöfen angeliefert, ist die “Annahmeerklärung für Sperrmüll” ausgefüllt mitzubringen. Diese muss vom Eigentümer / der Eigentümerin des Sperrmülls und der beauftragten Person unterschrieben sein.
Hier finden Sie die Benutzungsordnung für unsere AWR-Wertstoffhöfe.
Hier hilft unser Kundenservice:
Montag - Donnerstag 07:30 - 17:00 & Freitag 07:30 - 15:00 Uhr
Telefon: 04331 345 123
E-Mail: service@awr.de
Das Kassensystem auf den AWR-Wertstoffhöfen wird umgestellt. Ab Januar 2025 ist daher ausschließlich bargeldlose Bezahlung per Girokarte, Kreditkarte oder per Smartphone sowie Smartwatch für kostenpflichtige Abfälle möglich. Die Zahlung erfolgt am Kassenautomat. Bargeld kann dann grundsätzlich nicht mehr angenommen werden.
Achtung: Auf den AWR-Wertstoffhöfen in Bordesholm und Hohenwestedt gibt es keinen Kassenautomaten, dennoch ist auch hier ausschließlich bargeldlose Zahlung am EC-Terminal möglich.
Hinweis
Eine Ausnahmeregelung von der bargeldlosen Zahlung besteht nur für die Kundinnen und Kunden, die nachweislich kein Zugang zu einem Girokonto haben. Ein Nachweis ist dem Personal bei der Anlieferung auf den Wertstoffhöfen vorzuzeigen.
→ Bei Einfahrt auf einen unserer AWR-Wertstoffhöfe wird Ihr Kennzeichen gescannt und als digitaler Account angelegt.
→ Anschließend wird die Ware wie gewohnt von unserem Personal nach Kategorien erfasst und die Entgelte für kostenpflichtige Wertstoffe auf Ihren digitalen Account gebucht.
→ Nach dem Abladen der Wertstoffe in den angewiesenen Container bezahlen Sie die fälligen Entgelte bequem am Kassenautomaten (oder EC-Terminal auf den Wertstoffhöfen in Bordesholm und Hohenwestedt), indem Sie ihr Kennzeichen auswählen.
→ Die Bezahlung erfolgt bargeldlos mit Girokarte oder Kreditkarte sowie per Smartphone oder Smartwatch - und ohne Wartezeit auf Ihr Wechselgeld.
→ An der Ausfahrtsschranke wird Ihr Kennzeichen erneut gescannt und die Schranke öffnet sich, wenn keine Belastungen mehr auf Ihrem digitalen Account zu verzeichnen sind.
Die Bezahlung am Kassenautomat oder EC-Terminal (Wertstoffhöfe in Bordesholm und Hohenwestedt) ist mit Girokarte, Kreditkarte oder per Smartphone sowie Smartwatch möglich.
Auch wenn Bargeld als gesetzliches Zahlungsmittel festgelegt ist, kann man als Unternehmen entscheiden, die Bargeldzahlung auszuschließen. Das gilt auch für Unternehmen wie die AWR, die einen öffentlichen Auftrag ausführen.
Die Rahmenbedingungen dafür, die durch EU-Recht und gerichtliche Entscheidungen festgelegt wurden, sind Kosteneffizienz und Einsparungen. Unser Personal auf den Wertstoffhöfen wird mehr Zeit zur Verfügung haben, um z. B. eine bessere und sichere Trennung der Wertstoffe zu erreichen.
Das Kassensystem besitzt die Funktion digitale Accounts manuell (sprich auch ohne Nummernschild) zu erstellen. Die Bezahlung erfolgt direkt nach Buchung der kostenpflichtigen Abfälle am Kassenautomaten, oder bei den Mitarbeiter*innen (Wertstoffhöfe in Bordesholm & Hohenwestedt).
Liefern Sie ausschließlich kostenfreie Wertstoffe an, wird kein digitaler Account für Ihr Autokennzeichen angelegt. Das Schrankensystem erkennt automatisch, dass auf dem Kennzeichen keine Belastung ist und die Ausfahrtsschranke öffnet sich.
Ja, Sie können Ihre kostenfreien Abfälle auch ohne Girokarte auf unseren Wertstoffhöfen abgeben.
Ja, am Kassenautomaten oder bei den Mitarbeiter*innen vor Ort (auf den Wertstoffhöfen in Bordesholm und Hohenwestedt) werden beide Belege ausgestellt.
Wichtig für unsere Gewerbekund*innen: Bitte bewahren Sie Ihren Lieferschein gut auf, da Sie keine Kopie mit dem Rechnungsversand erhalten. Weitere Informationen zur AWR-Kundenkarte für Gewerbekunden gibt es hier.
Es wird ausschließlich Ihr Kfz-Kennzeichen in unserem Kassensystem für die Auftragsabwicklung gespeichert. Nach Ihrer Anlieferung auf dem Wertstoffhof bleibt das Kennzeichen bis zur Datenübertragung in unserer Datenbank auffindbar. Diese Übertragung findet täglich in der Nacht statt. Dabei wird das Kennzeichen verschlüsselt und ist dann für uns nicht mehr einsehbar.
Die AWR-Kundenkarte ist ausschließlich für Gewerbekund*innen vorgesehen, die ihre Entsorgung „auf Rechnung“ bezahlen möchten.
Gewerbekund*innen müssen den Antrag für die Kundenkarte inkl. SEPA-Mandat ausfüllen, unterschreiben und an uns senden. Bis zu drei Karten stellen wir kostenfrei zur Verfügung. Für jede weitere Kundenkarte berechnen wir Ihnen 15,00 € (netto).
Bitte beachten: Ihrem Antrag auf eine AWR-Kundenkarte stimmen wir nur in Kombination mit dem SEPA Lastschriftverfahren und dem Rechnungsversand via E-Mail zu.
Bitte melden Sie sich umgehend bei Verlust Ihrer AWR-Kundenkarte bei unserem AWR-Kundenservice und lassen diese sperren. Halten Sie dafür Ihre Kunden- und Kundenkartennummer - wenn bekannt - bereit.
Bitte melden Sie den Verlust Ihrer AWR-Kundenkarte hier:
Telefon: 04331 - 345 123
E-Mail: service@awr.de
Ihre Karte wird dann gesperrt. Die AWR haftet nicht für die missbräuchliche Verwendung der Karte.
